SOSYAL AĞ UZMANLIĞI

İdeal bir sosyal ağ uzmanı: – Twitter, friendfeed ve facebookda hesalar açıp firmanın duyurmak istediği haberleri doğrudan mevcut ve potansiyel müşterileriyle buluşturabilmeli. – Facebook’ta açılan gruplardan müşterilerine özel indirimler ve promosyonlar sunabilmeli. – Bu gruptaki üyelerin taleplerine bizzat cevap verebilmeli. Tabiiki firmanın da yayınlanacak haberlerin onayı için kendi içerisinde hızlı bir onay mekanizması oluşturması şart.- Google üzerinde firmayla ilgili çıkan haberleri taramalı ve mümkünse haberlere yorum yapmalı. – Olumsuz yorum yapan kişileri bulup, onlarla birebir iletişime geçmeli.